Reclamaciones y Sugerencias

El derecho a presentar reclamaciones y sugerencias en el ámbito sanitario se encuentra reconocido en la Ley 8/2003, de 8 de abril, sobre derechos y deberes de las personas en relación con la salud.

El Portal de Salud de Castilla y León ofrece la posibilidad de enviar quejas, reclamaciones y sugerencias sobre defectos de funcionamiento, estructura, recursos, organización, trato, asistencia u otras cuestiones análogas relativas a los centros, servicios y establecimientos sanitarios.

Las personas reclamantes tienen derecho a recibir respuesta razonada por escrito en el plazo de treinta días, salvo que la reclamación o sugerencia la haya presentado de forma anónima.

Acceso al formulario de quejas y sugerencias

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